朝9時を待ってSwiss Internationalに電話を入れるとどうやらてんてこ舞いしている様子。それでもとても丁寧な方に対応していただいた。Swiss International Airの場合、alternativeとしたら常にLHがあるので割と気にしていなかった。一時間も経たないうちにあのご丁寧な方から電話連絡があって、LHのフライト、FRA経由AMS行きに振り替えて貰えた。
問題はここからだった。送られてきたe-ticketを確認してLHのサイトから座席の指定に取りかかるとNRT-FRAは747-400で設定できたのに、FRA-AMSがwaitingであると表示された。それで、LHに電話すると、私は直接LHで切符を買っているわけではなくて、StarAlianceで買っているので、スター･アライアンスのBook & Flyに電話してくれといわれる。
相変わらずここの電話は良く聞こえないだけでなくて、誠意がなくてつっけんどんだ。一体どこの誰が対応しているのか、毎回気に入らない。かなり長い時間待たされて、ようやくfirmになった。
私の元にはこのフライトで既にSwiss International Airlineからe-ticketが送られてきているのでこれで完結かと思ったら、スター･アライアンスのオペレーターは、どれほど時間がかかるかわからないけれど、e-ticketを発行し直すから待っているようにいう。
最後にオペレーターの名前を聞いたら、まるでそっちがそれを聞くのなら、という雰囲気でお客さんご自身ですか、と今頃とってつけたようにいう。どうも、気に入らない。
MightySims契約で買った携帯wifiが前日になったので立ち上げたのに、説明書き通りにつながりません。なんだこれ！と思っていたら、ネット上の評価ではものの見事に実にあっけなくつながると書いてあり、一体どういうことなんだろう、とがっくりしていたんですよ。ダメ元と思ってMightySimsにメールを入れたら、どうやら再アクティベイトしてくれたそうで、無事に開通！これで、出発前に全部解決。
さぁ、出発するぞ。
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